Mediação

Através do Médico Mediador, conduzimos o diálogo técnico com o médico solicitante nos casos onde houver alguma dúvida ou divergência, avaliando caso a caso para definir a melhor finalização do processo. Com escuta ativa e argumentação embasada, buscamos sempre o melhor desfecho para o paciente e para a operadora.

Serviços

Mediação

Em caso de divergências, o médico mediador busca o contato com o médico assistente para agilizar a conclusão do processo de autorização.

O objetivo é estabelecer um canal de comunicação com o médico assistente para entender a solicitação e, se necessário, discutir protocolos médicos baseados em evidências, ao invés de apenas emitir uma negativa documental.

Garantir que as decisões estejam alinhadas com as Diretrizes de Utilização (DUT) da ANS, com ética médica e com o contrato do plano, focando sempre na segurança do paciente.

Conheça nosso sistema de Auditoria Prospectiva

Com uma equipe multidisciplinar e mais de uma década de atuação no mercado da saúde, a AudiPro é referência em auditoria médica, perícia, consultoria e negociação. Atuamos de forma estratégica para garantir a conformidade dos processos, promover economia para nossos clientes e manter o foco na qualidade do atendimento ao paciente.

Soluções completas em Auditoria e Consultoria em Saúde

Cada serviço é pensado para oferecer segurança, transparência e resultados sustentáveis.